2010年3月8日下午，记者在全市65岁以上老年人免费乘坐公交车工作动员大会上，采访了市老年人免费乘坐公交车工作领导小组副组长、市交通运输和港口管理局局长沈毅同志。

沈毅同志强调，为弘扬中华民族尊老、敬老、助老的传统美德，充分体现党和政府及全社会对老年人的关爱，市委、市政府决定，从今年4月1日起，在全市实行65岁以上老年人免费乘坐公交车，并将此项工作列入了
2010年20项民心工程。3月1日，市政府常务会议对此项工作进行了专题研究，原则通过了工作方案和实施办法，决定4月1日将正式启动实施此项工作。

按照市委、市政府的决策部署，市交通港口局、财政局、民政局、公安局等有关部门做了大量的准备工作。开展了学习调研，学习借鉴了外地城市的做法和经验;成立了工作班子，明确了工作任务和职责分工;制定了工作方案和实施办法;多次召开专题会议进行研究,全力推进工作。市财政局在资金上给与了大力支持，市公安局已着手开展提供老年人基础信息工作。市民政局、市老龄办组织召开了各区县老龄办专题工作会议，补印《老年人优待证》工作已启动。

市客管办组织召开全市公交企业动员部署会议。对客管、民政、公交企业服务热线全体员工100余人进行了培训。

各公交企业制定了增车配班作业计划和工作预案；推出服务举措，并开展专题培训。一卡通公司完成了样卡设计并积极着手机具设备的安装调试。

实施65岁以上老年人免费乘坐公交车是一项重大的惠民工程，直接关系到人民群众的切身利益，全市各有关部门、各区县、各有关单位要从落实党的宗旨，建设和谐天津的高度充分认识做好这项工作的重要性，用心把握，精心组织，加强协调，形成合力，全面组织实施好65岁以上老年人免费乘车工作，做到好事办好。

这项工作总的要求是：认真贯彻市委九届七次全会精神，按照市委、市政府的部署要求，坚持交通为民、交通利民、交通便民。通过实施65岁以上老年人免费乘坐公交车，为老年人创造良好的出行环境，推动社会树立尊老敬老的良好风尚，促进和谐天津建设。

实施办法的具体内容是：

享受65岁以上老年人免费乘坐公交车的条件是，具有本市常住户口、年满65周岁以上（含65周岁）的老年人。

免费乘坐公交车的范围是本市全程票价在2元以下（含2元）的公共汽车线路（包括静海、宁河、宝坻、蓟县、武清城区公交线），总计220条。

实施免费乘坐公交车的时间从2010年4月1日开始。

老年人免费乘车的办法， 4月1日—6月30日期间，凭《天津市老年人优待证》免费乘车。从7月1日开始，凭老年人免费乘车卡免费乘车。

离休干部、盲人和残疾军人等已享受免费乘车待遇的人员，仍可使用原免费乘车凭证乘车。符合老年人免费乘车条件的也可申办老年人免费乘车卡。

市民政部门具体负责办理免费乘车凭证。

乘车凭证丢失、损坏及不能正常使用时，到区县、社区（村）申请补办或更换。

65岁以上老年人免费乘坐公交车应主动刷卡，接受司乘人员的查验，自觉遵守乘车秩序；老年人免费乘车卡只限本人使用，不得转借他人。老年人乘车应注意安全。行动不便的应有陪同人员，陪同人员乘车费用自理。

公共汽车司乘人员要热情周到地为老年人提供服务，不得拒载和有意刁难老年人乘车。

65岁以上老年人免费乘车遇到问题，可根据不同情况拨打不同的咨询电话：办理乘车卡问题拨打市民政局咨询电话23411099；免费乘车政策问题拨打市客管办23549000服务热线；乘车服务问题拨打公交集团公司96196服务热线；乘车卡补办问题拨打一卡通服务热线4006117555。

沈毅同志表示，市交通港口局（市老年人免费乘坐公交车工作办公室）要全力做好65岁老年人免费乘坐公交车的组织、推动和实施工作，树立大局意识、责任意识、服务意识，把市委、市政府和全社会对老年人的关心关爱充分体现在实际工作中，专人专职专责，通力合作，热情服务，一丝不苟，切实把惠及全市120万老年人的好事做好。