党史学习教育开展以来,综合服务中心政务服务部党支部坚持学史力行强化责任担当,把“我为群众办实事”实践活动与服务民生工作相结合,立足“群众满意”和“问题解决”,坚决把实事办好,把好事办实。同时,持续总结“双万双服促发展”活动经验,不断改进工作方法,提升服务水平,努力打造“无事不扰,有求必应”的营商环境。
一、瞄准问题,协调联动现场推动
津冀(天津)房地产开发有限公司提出希望加快推进东丽区航双路项目段建设,帮助协调航双路在津塘公路和先锋东路开口问题,以便解决该项目供水和燃气管网建设以及未来小区居民出行问题。接到诉求后,政务服务部党员干部迅速响应,积极协助委政务服务处,与市规划和自然资源局、东丽区规划、交管以及建设单位等相关部门进行协调,深入项目现场,实地推动解决了企业难题。
二、搭建场景,助力企业拓展市场
天津海顺印业包装有限公司提出希望对接相关企业,帮助其宣传推广产品,拓展业务市场。政务服务部接到企业“哨声”后,立即与企业对接,详细了解企业需求情况,并结合企业潜在市场需求,协助委政务服务处组织中美天津史克制药有限公司与该公司进行“一对一”服务,获得企业认可。
三、加速审批,赢得宝贵施工时间
津燃华润燃气有限公司提出希望对津塘二线明开挖施工方案给予支持并尽快完成审批,使所属天津市东丽区帝达供热站锅炉改燃天然气工程按时完工,以保障市民冬季供暖。接到诉求后,政务服务部立即联系委相关处室、单位与企业紧密对接。为加快工程前期进度,相关负责同志快速响应,靠前服务,对涉路工程方案进行充分讨论,确定施工方案。最终,在共同配合下,3个工作日内即完成了对该项工程的审批,为企业如期完成施工任务、市民及时享受到供暖服务争取到了更多的宝贵时间。