近日,通过对出租汽车行业管理服务专项整治,有针对性教育警示驾驶员520人次,对违法违规、不服从教育、影响恶劣的3名驾驶员给予封车和从重处罚,机场出租汽车运营秩序明显改善。
从本月8日起,市交通港口局联合天津机场开展了为期60天的专项治理活动,抽调了25名执法和管理人员联合行动。要求驾驶员逐人签订规范化服务保证书,拒绝拒载、议价、绕道多收费等违规行为。组织修复机场出租汽车场站隔离护栏、视频监控、拦车控制器等必要管理设施,恢复发车区、缓冲区、候客区的管理模式。在候车区显示屏公布出租车收费标准及监督电话(23549000)。专人现场维持发车秩序,确保每天从第一个航班开始,到午夜最后一趟航班的最后一名乘客都能放心打车,满意乘车。
下一步,市交通港口局将以机场出租车集中治理行动为契机,建立全市出租汽车行业管理与服务的长效机制,重点在强化管理机制、强化重点地域监管机制、建立完善投诉机制、落实监督检查机制、建立巡查暗访机制等五个机制上下功夫。实行出租车动态考核积分制,建立出租车驾驶员违规档案,实施人、车、站、企连带责任追究;对天津机场、天津站及中心城区20个重点区域进行占领式、持续不断的市场检查;完善和畅通公仆热线电话、政民零距离、公共交通调度指挥系统、投诉电话等投诉渠道,在规定时间内回复和处理市民诉求;将日常巡查与实地暗访相结合,及时发现薄弱环节,纠正违规问题。通过专项治理和长效监管,推动和促进我市出租车行业服务水平全面提升。