1月22日，天津市首个交通运输执法“铁军文明服务岗”在地铁3号线营口道站正式启用，标志着天津市交通运输执法服务迈入新的阶段，是天津市在提升交通运输治理能力和服务水平上的积极探索与创新。

    在“铁军文明服务岗”启用活动现场，执法人员向乘客宣讲安全文明绿色出行知识，发放宣传册和纪念品等。同时，执法人员、地铁车站员工及志愿者们写下寓意吉祥、满载喜庆的春联和福字，送给过往乘客，传递新春的祝福。

    据介绍，“铁军文明服务岗”将在全市重大活动、重要节假日客流量高峰时段为往来乘客提供行政执法、秩序维护、咨询引导、普法宣传等服务。“营口道站客流较大，春节期间执法人员将为旅客提供出行指引和咨询服务，同时为特殊人群（如老年人、孕妇、残疾人等）提供更加贴心和精准的帮助。”天津市交通运输综合行政执法总队相关负责人介绍，“除了日常志愿服务外，该岗位还充分发挥行政执法的职能特点，通过加强站内巡查，及时治理地铁内的不文明行为，维护现场秩序；在面对突发事件时，我们将迅速响应，第一时间采取有效措施，为旅客的生命财产安全增添一层坚实的保障。”

    下一步，天津市交通运输综合行政执法总队将以地铁三号线“铁军文明服务岗”为试点深化这一创新服务模式，结合天津市轨道交通各线路、车站的特点，以点带面设置更多的特色服务岗位，持续提升天津市轨道交通行业服务保障水平。