2021年3月初，八旬老人吴女士带着女儿急匆匆地来到了综合服务中心资产管理部，表达了想把自己承租的综合服务中心所属一套企业产承租房的承租人变更为自己的女儿的诉求，并表示为此跑了很多相关单位，都没有能够解决问题。面对焦急来访的群众，资产管理部的同志仔细询问掌握了吴女士的家庭情况，并迅速将情况向中心领导报告。中心领导责成资产管理部门在政策允许的范围内，尽力帮助解决群众难题，及时妥善地处理好承租人变更事项。经查阅调取大量的历史文件，并咨询了相关法律专家的意见后，最终妥善解决了吴女士的诉求。吴女士和女儿对综合服务中心能够迅速帮助解决此事十分满意。

    综合服务中心成立一年来，中心党委认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展理念，以社会群众的需求为导向，要求党员干部在各项工作中急群众之所急、想百姓之所想。2021年，要继续突出服务保障特色，巩固小客车调控受理、咨询两个社会服务窗口，抓实后勤保障、综合运输、政务服务等内部服务窗口，全体党员干部要进一步强化服务意识，规范服务行为，树立服务品牌，切实为群众办实事，解难题，为支撑委机关工作、服务大交通提质增效做出贡献。