8月1日至31日,市交通运输委累计共接收办理、投诉、举报、建议、表扬等群众办件计12430件,其中退回不属于委内职责管辖范围内的工单535件,实际受理办件11895件。六条专线按接收办件数由高到低排序分别为:市道路运输局6942件,市公路事业发展服务中心2081件,市交通运输综合服务中心(小客车调控专线)1685件,市交通执法总队1602件,委直属专线118件,市港航局2件。
全委8月工单办理总体满意率为90.03%。六条便民专线办理工单的满意率由高到低排序分别为(满意率相同时,优先显示总承办工单量较多的单位):市港航局100%,市交通执法总队95.49%,委直属专线93.10%,市交通运输综合服务中心(小客车调控专线)92.14%,市道路运输局88.69%,市公路事业发展服务中心88.66%。
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