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天津市取消高速公路省界收费站后路网运行总体平稳
 
来源:党办(宣传处)     时间:2020年01月06日 17:53:30      字号:[ ]     视力保护色:


取消高速公路省界收费站工程并网切换后,天津市高速公路路网运行总体平稳,1月1日0时至2日12时,全市142个高速公路收费站入口通行车辆461139辆、出口通行车辆376508辆,318个ETC门架成功交易419.7万辆次,未发生大规模系统性故障和大面积交通拥堵。

市公路事业发展服务中心会同有关单位组建了80多人的技术支持团队,随时维护新系统正常运行;各高速公路运营企业全员深入一线做好疏导、讲解等服务工作;加强与北京、河北等地交通运输部门的沟通联系,随时了解软硬件运行和路网流量情况,做到“提前预警、快速反应、高效处理、保通保稳”。市交通运输行政执法总队自1月1日0时派出360名路政执法人员进驻全市142个高速公路收费站开展“72小时不间断巡查”,向驾驶员宣讲提示通行ETC车道注意事项,及时解决出现的问题,确保平稳度过“适应期”;在货车流量较大的秦滨高速永定新河站、临港站等易堵点位灵活采取疏导措施,快速解决疏散由于部分过境货车信息不全等造成的小范围拥堵。

高速公路行业各部门、各单位深入落实“保畅通、有温度、优服务”专项行动部署,提前对6500多名收费人员进行了紧急培训,做到着装整洁、服务规范,使用新的文明用语,耐心解答咨询问题;在全市各高速公路收费站、服务区设置了150多处服务保障点,免费提供开水、方便面;ETC客服热线座席从35席增加到47席,及时回应群众咨询投诉;广泛做好政策宣传,在142座收费站和38个服务区悬挂宣传标语790条,发放宣传折页71万张,各路段LED大屏连续滚动播放问候语,让驾驶员在寒冬中感受到温暖,用实际行动体现了“天津要有温度,从收费站开始”。

 
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